Chez 4K, nous avons fait un nouveau bond numérique en avant : nous avons échangé notre ancien système ERP, qui fonctionnait sur un serveur fixe, contre le logiciel open source Odoo. C'est un bond numérique dont notre entreprise, l'utilisateur et le client tirent tous les bénéfices.
Pourquoi 4K choisit Odoo
Solution tout-en-un
Odoo est un package logiciel qui regroupe toutes les principales applications métier (CRM, ventes, achats, gestion des stocks, boutique en ligne, etc.) dans une seule vue pratique.
Alors que la logistique, par exemple, fonctionnait auparavant sur un logiciel différent de celui des ventes ou de la comptabilité... toutes les applications dans Odoo travaillent ensemble de manière transparente, entièrement intégrées à partir d'une seule interface.
Cette intégration simplifie nos processus métier et nous fait gagner beaucoup de temps. Ainsi, nous pouvons mieux suivre les dossiers et nous concentrer davantage sur le service client.
Accessible à tout moment et en tout lie
Un avantage majeur d'Odoo est que le système ERP est basé sur le cloud. Ainsi, vous pouvez accéder à la plateforme de n'importe où, que ce soit depuis votre ordinateur portable, votre smartphone ou tout autre appareil mobile. Avec cette configuration, le système est développé entièrement en fonction du rythme et des besoins de l'employé. Cela signifie que nos employés en déplacement, travaillant depuis chez eux ou travaillant au bureau ont un accès immédiat aux applications métier nécessaires et aux mises à jour.
Pourquoi notre système est également avantageux pour le client
Boutique en ligne avec portail client intégré
Désormais, les clients peuvent se connecter au portail Odoo. Le client bénéficie d'un accès en ligne à son environnement personnel où il a toujours un aperçu de son historique des commandes, la possibilité de consulter et de signer des devis, de demander des prix et des dates de livraison, et de télécharger des factures - où qu'ils soient.
Tout cela se fait de manière sécurisée à partir d'un seul endroit. Pour nos clients, cela signifie des gains de temps significatifs. Bien sûr, nous sommes toujours ouverts aux conseils personnels.
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